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你說的問題是有點奇怪。不知道你描述的是否準確
我覺得你應該上傳一張副本來看下。
設置旁路進紙打印，你按照我的方法一步步來。
在左下角開始目錄里找到打印機和傳真機頁面，選擇復印機的驅動點擊右鍵-選擇打印機首選項-紙張/質量-紙張來源里面選擇Bypass cassette就好了。
補充你的提問回答：
紙盒進紙不卡紙，外紙盒進紙卡紙，也有可能是外紙盒進紙搓紙輪臟了。
看了你的副本，你傳的這么小一張，我看的不是明朗。這張是不是跟出紙平行出來的黑條？如果是，那很可能是充電漏電導致的。你外紙盒進紙，卡紙了，有沒有提示C970代碼，還有看下硒鼓上是不是布滿了很厚的一層粉，如果是，那絕對是充電漏電導致的。
解決方法，如果你能熟練拆卸這款機器，你可以按照我的方法去做。如果不行，建議你不要拆，還是請人來修。
先檢查轉印座，轉印座在側蓋上。有2根絲的架子，就是它了。其實很簡單，把里面清理的干干凈凈，看下有沒有被燒掉的跡象，如果有的話，就搞一塊絕緣膠布貼在上面就行了。
再檢查主充電座，主沖在硒鼓的上面，拆下來也是跟上同樣的方法來處理就可以了。看你沒分，本來不想說這么多的。看你也挺急的，破例了。。